У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступили трудные времена: она потеряла жениха, жильё и работу. Чтобы выжить, девушка устраивается дворником в жилом комплексе. Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к жильцам, Тося завоёвывает их симпатию. Она помогает бизнесвумен наладить отношения с дочерью, вдохновляет художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и она встречает человека своей мечты, который начинает проявлять к ней внимание. Однако вскоре её счастье оборачивается бедой: принц оказывается мошенником, и Тося попадает в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется тот, кому не безразлична её судьба.
